Se si verifica un problema con il rimborso, ti verrà chiesto di utilizzare il pulsante Riprova rimborso. Se non sei ancora in grado di emettere un rimborso, puoi modificare la modalità di finanziamento dei rimborsi. Non consigliamo di emettere un rimborso al di fuori di eBay, in quanto ciò non si qualificherà per le protezioni del venditore.
Perché non posso emettere un rimborso su eBay?
Se c’è una richiesta di annullamento aperta, una richiesta di reso, un caso di garanzia di rimborso eBay, una segnalazione che un articolo non è arrivato o una controversia aperta fatta al di fuori di eBay contro un ordine, allora l’opzione Invia rimborso non sarà disponibile.
Perché non mi permette di emettere un rimborso su paypal?
Risposta: Verificare la data della transazione Paypal. In base alle restrizioni di Paypal, puoi rimborsare solo entro 60 giorni dalla data della transazione iniziale. Puoi utilizzare il codice di errore per incrociare i riferimenti con gli errori dell’API di Paypal.
Come posso forzare un rimborso su eBay?
Ecco come.
Accedi al tuo conto PayPal e fai clic sul link “Attività” nella parte superiore della pagina.
Individua la transazione che desideri rimborsare e fai clic su di essa.
Fai clic su “Rimborsa questo pagamento”.
Inserisci l’importo che desideri rimborsare (il totale completo verrà visualizzato per impostazione predefinita), aggiungi una nota se lo desideri e fai clic su “Emetti rimborso”.
eBay può obbligarmi a rimborsare?
Se determiniamo che il venditore non ha soddisfatto i requisiti per la restituzione: l’acquirente riceverà un rimborso per l’intero costo dell’articolo e della spedizione originale, e. Il venditore sarà tenuto a rimborsare eBay per l’importo del rimborso e. L’acquirente potrebbe non essere tenuto a restituire l’articolo.
Come posso ottenere un rimborso dall’app eBay?
Come ottenere un rimborso su eBay
Vai alla cronologia dei miei acquisti su eBay e, nel menu a discesa accanto all’articolo in questione, scegli Reso o Articolo non ricevuto (entro 30 giorni dalla consegna).
Verificare che questo sia l’elemento in questione.
Fare clic su Risolvi un problema.
Come faccio a rimborsare una sospensione su PayPal?
Quello che dovrai fare è andare al Centro risoluzioni nel tuo conto PayPal e rispondere selezionando che desideri rimborsare il pagamento. Questo rimborserà il pagamento trattenuto all’acquirente. Il caso sarà quindi risolto e chiuso.
Come posso emettere un rimborso tramite PayPal?
Ecco come emettere un rimborso:
Fai clic su Attività nella parte superiore della pagina.
Fai clic sul pagamento che desideri rimborsare.
Fai clic su Emetti un rimborso.
Inserisci l’importo del rimborso, quindi fai clic su Continua.
Rivedi le informazioni, quindi fai clic su Emetti rimborso.
Quanto tempo impiega PayPal a rimborsare dopo una contestazione?
Se il venditore non accetta di rimborsare i tuoi soldi, potresti essere in grado di aprire una controversia. Per gli acquisti effettuati con la tua carta di credito o di debito, il rimborso può richiedere fino a 30 giorni per essere visualizzato sul tuo conto. Se hai acquistato l’articolo utilizzando il tuo conto bancario o il saldo PayPal, il saldo verrà accreditato sul tuo conto PayPal.
Come posso contattare eBay se il venditore non rimborsa?
Se non hai ricevuto un rimborso sei giorni lavorativi dopo che il monitoraggio dell’articolo ha mostrato che l’articolo è stato restituito al venditore, contatta direttamente il venditore o utilizza la funzione “Fai una domanda al venditore” accanto all’articolo nella cronologia degli acquisti.
Come posso ottenere un rimborso su eBay se non ho mai ricevuto un oggetto?
Segnala un articolo che non è arrivato tramite Il mio eBay
Vai a Cronologia acquisti – si apre in una nuova finestra o scheda.
Seleziona Altre azioni accanto al tuo articolo e poi non l’ho ricevuto.
Seleziona la casella accanto a Voglio un rimborso o Voglio l’articolo.
Hai la possibilità di aggiungere un messaggio al venditore.
Seleziona Invia richiesta.
Come posso annullare un rimborso su eBay come venditore?
Annulla una richiesta di reso
Vai alla Cronologia acquisti – si apre in una nuova finestra o scheda e trova l’articolo.
Seleziona Visualizza i dettagli della richiesta nel menu a discesa Altre azioni.
Seleziona Chiudi la tua richiesta e scegli il motivo dal menu a discesa.
I venditori vincono mai controversie PayPal?
PayPal indagherà e se c’è la prova che gli articoli sono stati ricevuti o che l’acquirente ha effettuato l’acquisto, allora il venditore sarà dalla parte vincente quando i reclami arriveranno.
Quanto tempo ci vuole per elaborare i rimborsi?
I rimborsi della carta di credito vengono emessi sul conto della tua carta di credito: in genere non puoi ricevere il rimborso in altre forme di pagamento come i contanti. I rimborsi sugli acquisti con carta di credito richiedono solitamente 7 giorni. I tempi di rimborso della carta di credito variano a seconda del commerciante e della banca, con alcuni che impiegano alcuni giorni e altri che impiegano alcuni mesi.
I rimborsi PayPal sono istantanei?
Per le transazioni con carta di credito, PayPal invierà immediatamente il denaro al tuo cliente. In genere, i rimborsi vengono completati entro tre o cinque giorni, ma potrebbero apparire immediatamente come “In attesa” nel conto PayPal del cliente.
Cosa succede quando emetti un rimborso su PayPal?
Quando emetti un rimborso completo, la tua commissione di transazione originale ti viene riaccreditata meno una commissione di elaborazione di trenta centesimi. Quando emetti rimborsi parziali, ti viene restituita una parte della commissione. È facile.
Perché i miei soldi su PayPal sono in sospeso?
Perché i miei fondi sono inaccessibili o bloccati?
PayPal può sospendere o limitare l’attività del tuo conto se abbiamo bisogno di ulteriori informazioni su una transazione, sulla tua attività o sull’attività del tuo conto. Se più clienti richiedono un rimborso, una contestazione o un chargeback, ciò può ritardare la disponibilità dei tuoi fondi.
Quanto tempo impiegano i rimborsi PayPal?
In genere puoi aspettarti che un rimborso appaia sul tuo conto di credito PayPal entro 7-10 giorni lavorativi dalla data in cui il commerciante ha elaborato il rimborso. I commercianti hanno tempi diversi per l’elaborazione dei rimborsi per i resi. Per visualizzare i rimborsi online: accanto a Credito PayPal sul lato sinistro della pagina, fai clic su Dettagli.
Quanto tempo richiede un rimborso eBay?
Una volta che l’articolo è stato consegnato al venditore, il rimborso dovrebbe essere elaborato entro 2 giorni lavorativi. Il rimborso verrà inviato al metodo di pagamento originale e i fondi sono generalmente disponibili entro 3-5 giorni lavorativi. Puoi controllare il tuo rimborso nella Cronologia acquisti – si apre in una nuova finestra o scheda.
Come posso contattare eBay per un problema?
Per contattarci:
Fai clic su Guida e contatti nella parte superiore della maggior parte delle pagine.
Ti potrebbe essere chiesto di accedere.
Seleziona l’argomento che meglio corrisponde al tuo problema dal menu.
Ti mostreremo un modo rapido per risolvere da solo il tuo problema, oppure ti mostreremo il modo migliore per contattarci e quando saremo disponibili.
Cosa succede se un venditore non risponde a una contestazione PayPal?
Se il venditore non risponde, il reclamo si chiuderà automaticamente a favore dell’acquirente e verrà emesso un rimborso completo. Se il venditore risponde, PayPal lavorerà per valutare le informazioni fornite e determinare l’esito del reclamo.
Cosa succede se perdi una controversia PayPal come venditore?
Finché sei idoneo per la Protezione vendite PayPal, PayPal coprirà la tua perdita anche se perdi il chargeback. Protezione venditore PayPal. Mentre la maggior parte degli acquirenti presenta reclami e storni di addebito per motivi che ritiene legittimi, ci sono quelli che cercano di trarre vantaggio dal sistema.
Cosa succede se perdi una controversia PayPal come acquirente?
Se il reclamo viene presentato contro di te e perdi, perdi i soldi in quanto vengono rimborsati. Ed è del tutto possibile, potresti anche non riavere la merce se l’acquirente non è così onesto.
eBay addebita un addebito per l’annullamento di un ordine?
eBay accrediterà la commissione sul valore finale sul tuo account da 7 a 10 giorni dopo il completamento della richiesta di annullamento. Se sei un venditore di pagamenti gestiti, eBay di solito rimborsa le spese di elaborazione dei pagamenti se rimborsi completamente un acquirente per risolvere una richiesta di rimborso, restituzione o annullamento.